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Communication & Digital : Conseil, Coaching et Expertise

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4 étapes pour élaborer et actionner sa Stratégie de communication

Communiquer, c’est adresser un message spécifique à une cible déterminée en vue d’atteindre un objectif défini… S’il existe différentes cibles en Communication, il y a 3 types d’objectifs : des objectifs de notoriété, d’image, ou de comportement.

Vous voulez une véritable stratégie de communication ?

  • toucher la bonne cible

  • promouvoir, prospecter, fidéliser

  • apprendre pour le faire vous-même

  • ou déléguer pour gagner du temps ?

Découvrez mes services en communication et contactez-moi pour 1 RDV GRATUIT : ensemble nous développerons votre notoriété et votre clientèle !

Identifier ses cibles de communication

  • Objectifs

  • Cibles principales

  • Message à faire passer

  • Relais de communication

  • Stratégie

On peut avoir plusieurs objectifs et plusieurs cibles mais il faut impérativement les prioriser :

 

  • Quel est mon objectif prioritaire : notoriété, image ou engagement ?

  • Quelles sont mes cibles ? (consommateurs, acheteurs, prescripteurs, influenceurs, distributeurs, partenaires institutionnels, etc.)

  • Quel type de contenu envoyer ? Sous quel format et via quel canal ?

  • Quels sont mes relais de communication ?

  • Comment les contacter et que leur proposer ?

 

Nous travaillons vos objectifs et vos cibles en nous appuyant sur le parcours d’achat et les sources d’information de vos clients. Vous avez une stratégie de communication, vous êtes prêts à passer à l’action !

Cibles

Organiser son plan d'actions et son planning

  • Saisonnalité ?

  • Planning

  • Stratégie de contenu

  • Rétro-planning de chaque action

  • Gestion du temps

Une fois les objectifs et cibles définis, nous organisons le plan d’actions et définissons un planning global :

 

  • Existe-t-il une saisonnalité pour mes produits ou services ?

  • Comment construire un planning trimestriel ?

  • Quel type de contenus faut-il prévoir et à quelle date ?

  • Comment définir une stratégie de contenu pour mes réseaux sociaux ?

  • Comment définir un rétro-planning avec différents intervenants ?

  • Comment définir mes priorités et optimiser mon temps ?

 

Nous construisons votre stratégie de contenu en mode brainstorming. Vous avez une vision claire des actions à mener, et du contenu à produire. Votre planning est prêt, vous avancez sans stress !

Plan d'actions

Rédiger et créer ses supports de communications

  • Rédaction & Création

  • Mailing

  • Newsletter

  • Flyer

  • Posts et publications

  • Canva

  • Sendinblue

  • Image et Marque

Le planning et le contenu défini, nous passons à la rédaction et à la création des supports de communication :

 

  • Charte graphique, Image et Marque

  • Argumentaire et hiérarchisation des informations

  • Techniques de rédaction : message, promesse ; forme et fond

  • Rédaction de vos communications : mailing, post, flyer, newsletter…

  • Création de publications avec Canva (logiciel gratuit de création)

  • Création et envoi de vos e-mails avec Sendinblue (logiciel gratuit)

 

La manière dont vous communiquez impacte votre image et votre positionnement… Ensemble nous trouverons votre style, vous aurez des modèles que vous pourrez réutiliser et adapter facilement !

Communication

Suivre ses performances et ses résultats

  • Indicateurs de performance

  • Résultats

  • Retour sur investissement

  • Actions correctives

Avant de lancer une action, on défini les indicateurs à suivre afin de pouvoir analyser les résultats à venir :

 

  • Quels indicateurs pour quelle action ?

  • Comment lire ses indicateurs de performance ?

  • Comment apprécier les résultats d’une campagne ?

  • Comment calculer le retour sur investissement (ROI) ?

  • Quelles actions correctives mettre en place ?

 

Nous définissons vos indicateurs de performance en fonction du type de canal utilisé. Nous faisons le point pendant ou après chaque campagne afin d’améliorer vos résultats !

Résultats
Tarifs

Conseil, Coaching & Gestion de projets en Communication et Digital

Sylvaine Muller, Consultante marketing et communication

CONSEIL

1 h : AED 300 ; 75 €

  • Exposer son idée

  • Prendre du recul

  • Brainstormer

  • Débloquer / Avancer

Sylvaine Muller, Coach marketing et communication

COACHING

Forfaits (4, 8, 12 RDV)

  • Obtenir 1 méthodologie

  • Etre accompagné(e)

  • Apprendre, comprendre

  • Construire ses actions

Sylvaine Muller, Chef de projets marketing et communication

GESTION DE PROJETS

Forfaits ou Partenariat

  • Gagner du temps

  • Avoir une ressource

  • Déléguer son projet 

  • Actionner sa stratégie

Logo de Sylvaine Muller

1er RDV GRATUIT

45 min

  • Discuter de votre projet

  • Faire connaissance

  • Poser vos questions

  • Sans engagement !

Sylvaine Muller, Consultante en Communication

15 années d’expérience en Communication et Relation clients au sein de grandes entreprises et auprès de TPE :

  • Communication print et digitale

  • Rédaction de contenu (tout public / tout support)

  • Gestion de campagnes

  • Analyse des résultats – ROI

  • Création ou Supervision des équipes créatives

​J’ai développé une méthodologie testée et approuvée par mes clients : ensemble nous lançons vos campagnes de communication, développons votre notoriété et votre clientèle !

Sylvaine Muller : Consultante communication à Abu Dhabi et Dubai
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